Tysiące połączeń w trosce o Twoje zdrowie!
? Dom-Med w liczbach
Szanowni Pacjenci,
W przychodni Dom-Med w Pruszkowie codziennie dbamy o to, aby każdy z Was otrzymał profesjonalną pomoc medyczną. Aby pokazać Wam skalę naszych działań, postanowiliśmy podzielić się statystykami z naszego systemu telefonicznego.
Od listopada 2023 roku do połowy kwietnia 2026 roku nasze linie obsłużyły imponującą liczbę połączeń:
- 174 033 połączeń przychodzących – to tysiące Waszych zapytań o terminy, porady i wyniki badań.
- 247 029 połączeń wychodzących – to nasze działania proaktywne: potwierdzanie wizyt, przekazywanie ważnych informacji medycznych oraz oddzwanianie do osób czekających na kontakt.
Co te liczby oznaczają w praktyce?
- Aktywny kontakt: Wykonujemy więcej połączeń do Was, niż sami odbieramy (średnio 281 dziennie!). Robimy to, aby przypominać o wizytach i skracać czas oczekiwania na informację.
- Dostępność: Średnio każdego dnia (również w weekendy) nasz system procesuje blisko 500 połączeń. W godzinach szczytu oznacza to niemal ciągłą pracę naszych rejestratorek i personelu medycznego.
- Ciągły rozwój: Tak duża skala operacji motywuje nas do stałego usprawniania systemów rejestracji, aby kontakt z nami był dla Państwa jak najsprawniejszy.
Dziękujemy za zaufanie, jakim nas obdarzacie, wybierając Dom-Med jako swoją placówkę medyczną. Cały czas pracujemy nad tym, aby każda z tych setek tysięcy rozmów kończyła się rozwiązaniem Państwa problemu zdrowotnego.
Zespół Przychodni Dom-Med w Pruszkowie
